Điểm lại số lần Mỹ Tâm phải lên tiếng xin lỗi khi phát sinh các sự cố về đêm nhạc My Soul 1981

Năm 2022, Mỹ Tâm dành tặng khán giả 1 món quà tinh thần vô cùng đáng nhớ đó là chuỗi đêm nhạc My Soul 1981. Bên cạnh việc được đông đảo khán giả đón nhận và liên tục bán cháy vé thì đêm nhạc cũng phát sinh không ít sự cố ngoài ý muốn.

Theo đó, vào ngày 26/3, sau khi nắm được mong muốn từ rất nhiều người hâm mộ, Mỹ Tâm cùng ê kíp quyết định sẽ phát lại đêm nhạc Gala My Soul 1981 vào lúc 21h cùng ngày. Tuy nhiên, đến 22h30, nữ ca sĩ lại đăng đàn thông báo gặp sự cố kĩ thuật nên chưa thể phát lại đêm nhạc khiến khán giả không khỏi bức xúc.

Nhận thấy sự bất bình từ fan hâm mộ, Mỹ Tâm đã trực tiếp lên tiếng nhận mọi trách nhiệm và gửi lời xin lỗi đến khán giả: 

“Ban đầu dự tính là một lần duy nhất không phát lại nhưng nhiều bạn nói 'Cô ơi phải phát lại vì con coi không được'. Vì nói nhiều quá nên các đơn vị xung quanh cũng tác động lên mình, và cũng đồng ý cho chiếu lại. Nhưng sau khi chuẩn bị xong hết rồi, tầm 8h00 tối thì cái file nó không chạy.

Mình hoàn toàn không muốn chuyện đó chút nào, cả trăm người đã cùng cố gắng chạy theo chuyện này. Cứ nghĩ rồi sẽ được thôi nhưng rồi có cố gắng từng phút cuối cùng vẫn không được. Một trong những bạn trong ekip đã bị đuổi việc, quá buồn luôn.

Có những thứ nhìn xung quanh vậy thôi nhưng khi đi sâu mới có rất nhiều vấn đề, cần hết sức thông cảm. Các bạn muốn nói gì thì cứ gọi tên Tâm ra. Những người khác không có lỗi gì hết cả, nếu có gì thì đều là lỗi của Tâm. Cảm ơn các bạn rất nhiều!”.

Hành động xoa dịu kịp thời của “Hoạ mi tóc nâu” đã nhận được sự thông cảm từ số đông khán giả. Tuy nhiên, khán giả vẫn cảm thấy bất bình về cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của ê kíp Mỹ Tâm. Bởi lẽ, xuyên suốt quá trình làm My Soul 1981, nữ ca sĩ đã phải lên tiếng cáo lỗi tới 3 lần vì chương trình gặp loạt sự cố bất ngờ.

Mỹ Tâm trực tiếp đăng tải video để trấn an fan vì trục trặc trong quá trình đặt vé

Thời điểm cuối năm 2021, Mỹ Tâm công bố dự án My Soul 1981 Unstaged Live Music, đánh dấu sự trở lại của cô sau thời gian dài tạm ngưng hoạt động nghệ thuật vì dịch bệnh thu hút sự quan tâm của đông đảo người hâm mộ. Ngay khi dự án được bật mí, ai nấy đều vui mừng, phấn khởi và mong ngóng mua vé tham gia show. 

Thế nhưng, quá trình mua vé gặp trục trặc khiến khán giả không hài lòng về trải nghiệm đầu tiên này. Theo đó, khi vừa mở bán cổng bán vé online, lượng truy cập đông gây ra tình trạng quá tải. Vì vậy, nhiều người dù mua vé thất bại nhưng vẫn bị trừ tiền. Sau đó, đích thân Mỹ Tâm đã làm clip nhằm trấn an người hâm mộ và giải đáp toàn bộ thắc mắc về việc mua vé cho đêm nhạc online.

Trong đoạn video, nữ ca sĩ nói lời cảm ơn vì sự ủng hộ nhiệt tình của khán giả và cho biết mục đích của clip là để làm rõ những khúc mắc và an ủi fan: 

“Hôm nay Mỹ Tâm làm clip này để muốn gửi lời cảm ơn rất chân thành đến quý vị đã quan tâm đến My Soul 1981. Đặc biệt là cảm ơn sự kiên nhẫn của quý vị trong việc đặt vé vừa qua khi đã có một số sự cố nho nhỏ.

Tâm hôm nay làm clip này để có thể giải đáp một số thắc mắc đến quý vị và các bạn. Hy vọng quý vị có thể yên tâm. Vì đây là việc rất mới nên Tâm hy vọng quý vị chịu khó chút xíu thôi để chúng ta cùng thưởng thức đêm nhạc mà Tâm đã chuẩn bị rất cảm xúc”.

Đêm diễn đầu tiên của My Soul 1981 gặp sự cố đường truyền, Mỹ Tâm xin lỗi khán giả

Vào tối ngày 7/1, đêm nhạc online đầu tiên của My Soul 1981 chính thức diễn ra với sự góp mặt của khách mời là nhạc sĩ Đức Trí. Ngay trong lần đầu lên sóng, show diễn gặp sự cố đường truyền khiến một số khán giả không thể tham gia dù đã đặt mua vé từ trước đó. Với hình thức tổ chức online, sự cố xảy ra làm nhiều fan tụt mood vì không thể thưởng thức âm nhạc. Cũng bởi thế mà Mỹ Tâm lập tức có bài đăng xin lỗi khán giả một cách công khai trên mạng xã hội. 

Như vậy, từ khi mở cổng bán vé đến đêm diễn đầu tiên, giọng ca Đừng hỏi em phải đứng ra xin lỗi 2 lần vì trục trặc về mặt kỹ thuật. 

Loạt sự cố nhỏ khiến My Soul 1981 phải tạm dừng phát sóng

Bên cạnh những sự cố về kỹ thuật hay đường truyền khiến Mỹ Tâm “5 lần 7 lượt” phải lên tiếng cáo lỗi, My Soul 1981 còn có vô vàn những sự cố khác làm show bị hoãn hoặc gián đoạn.

Cụ thể, trong đêm nhạc thứ 3 của My Soul 1981, một nhân sự thuộc ekip dương tính với Covid-19 khiến Mỹ Tâm phải thông báo dời lịch show diễn. Như vậy, đêm nhạc online số 3 của My Soul 1981 buộc phải chuyển sang 20h30 ngày 24/2/2022. Dù là lý do không ai mong muốn nhưng sự việc này cũng gây ra ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ của dự án.

Tiếp đó, trong show diễn thứ 2 tại Đà Lạt, sự cố cúp điện khiến show Mỹ Tâm bị gián đoạn trong 1 tiếng đồng hồ. Đêm nhạc vẫn thành công với sự cổ vũ của toàn thể khán giả nhưng không thể phủ nhận tiến độ xử lý sự cố của ekip vô cùng chậm.

Có thể thấy, dù thuộc đội ngũ nhân viên của 1 sao nữ hạng A nhưng phía ê kíp liên tục để xảy ra những sự cố kỹ thuật khiến “Hoạ mi tóc nâu” không ít lần phải xin lỗi làm fan cảm thấy không hài lòng. Thậm chí, khán giả còn mong muốn Mỹ Tâm sẽ nhanh chóng thay thế 1 ê kíp mới để tránh phát sinh ra những trường hợp không đáng có tương tự.