Apple lên tiếng thừa nhận iPhone không thể phát ra âm thanh báo thức và đang tìm hướng để xử lý.
Vấn đề này đã được Apple lên tiếng xác nhận sau khi chương trình Today báo cáo trên các mạng xã hội. Người dùng phàn nàn chuông báo thức của họ không hoạt động. Một người dùng khác cũng đã than phiền rằng họ cũng không nhận được báo thức đã đặt từ 6~7 năm trước và không có bất kỳ sửa đổi nào sau đó.
Hiện Apple vẫn đang tìm cách xử lý vấn đề này, có thể sẽ có một bản cập nhật mới khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, trước khi chờ Apple, cư dân mạng cũng đã chỉ ra một số giải pháp giúp giải quyết tình trạng này đó chính là truy cập Cài đặt > Âm thanh & Cảm ứng, người dùng có thể đã vô tình thay đổi âm lượng báo thức nếu bật chức năng "Thay đổi bằng nút" bên dưới nút đó. Vì vậy, hãy tắt chức năng này đi.
Đây có thể xem là tính năng cực kỳ cơ bản và gây ảnh hưởng đến rất nhiều hoạt động trong ngày của người dùng. Nó có thể khiến cho người dùng trễ các buổi hẹn, cuộc họp quan trọng, các công việc cần đi làm trong ngày. Vào năm 2015, lỗi báo thức cũng đã từng xảy ra trên chiếc iPhone, buộc Apple phải phát hành bản cập nhật 'nóng' để giải quyết. Vào cuối năm ngoái, cũng ghi nhận tình trạng báo thức iPhone không phát ra âm thanh đối với một số người dùng.
